隐私政策
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一、我们是谁
面向大一新生提供学业规划、学习陪跑、资料交付、社群答疑、学习咨询服务。
二、我们收集哪些信息、用来做什么
1）您主动提交的信息（报名表单、咨询表单、微信对接）
姓名、手机号码、电子邮箱
就读学校、专业、年级（大一新生陪跑服务必需，用于定制学习方案）
您自愿填写的学习目标、基础情况、遇到的学习问题 用途： ① 核验身份、处理报名、收取服务费用、交付陪跑资料、拉进社群； ② 为您定制学习计划、答疑、期中期末规划、选课/四级/竞赛指导； ③ 通过短信、邮件、微信发送服务通知、课程提醒、重要安排； ④ 回复您的咨询、售后、投诉。
2）网站自动收集的技术信息（访客日志）
当您浏览网站时，服务器自动记录：IP地址、浏览器类型、设备型号、访问页面、访问时间、页面停留时长、跳转来源。 用途：网站安全防护、防攻击、统计访问量、优化网站内容、排查故障。 我们不会利用该信息定位到具体自然人，不用于广告追踪。
3）Cookie
本站可使用Cookie，用于记住表单填写内容、维持访问会话；您可以在浏览器设置里拒绝Cookie，但部分表单提交功能可能受影响。
三、信息存储与保存期限
数据存储在中国境内服务器，不会主动向境外传输您的个人信息。
保存期限：
陪跑服务存续期间持续保存；
服务结束后，我们保留信息【24个月】，用于售后、历史咨询追溯；到期后，我们将对您的个人信息做删除/匿名化处理。
网站访问日志一般保留【90天】，到期自动清理。
匿名化后的统计数据（无法关联到您本人），我们可以长期保存用于业务分析。
四、信息对外共享、披露情形
我们不会出售、出租您的个人信息给第三方。 仅在以下有限场景共享：
经您单独明确同意，才对外提供；
为完成服务，必要的合作服务商：微信、第三方表单工具、支付服务商、云服务器厂商。服务商仅能按我们要求处理信息，不得另作他用；
法律法规、司法机关、监管部门依法要求我们提供；
发生合并、转让业务时，承接方继续遵守本隐私政策约束（提前通知）。
五、您拥有的个人信息权利
您可以通过上方客服联系方式，免费行使以下权利：
查询权：向我们索要我们保存的关于您的个人信息副本；
更正权：信息有误时，申请修改、补充；
删除权（被遗忘权）：申请删除您的个人信息；服务相关资料结清后，我们按要求删除；
撤回同意：您随时撤回后续通知、营销推送的同意；撤回不影响之前基于同意开展的处理；
注销/停止处理：要求我们停止使用您的信息；
投诉：您也可以向网信、市场监管等监管部门投诉。
核验：为防止冒名，我们会要求您核验身份后再处理申请，一般15个工作日内回复。
六、未成年人保护
我们的服务面向年满18周岁的大学生。若未满18周岁，必须由监护人同意方可提交个人信息并使用服务；如我们发现未经监护人同意收集未成年人信息，将立即删除相关信息。 我们不会主动收集14周岁以下未成年人信息。
七、信息安全保障
我们采取技术和管理手段保护数据：访问权限管控、传输加密、定期安全巡检、服务器安全策略。 但互联网无法做到绝对安全，如发生数据泄露风险，我们会依法及时通知您和监管部门。
八、营销通知
仅在您勾选同意的前提下，我们才向您推送陪跑营活动、学习干货、新项目招募； 每一条推送均提供退订方式，您随时可以取消接收。
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